Customer Loyalty VS Customer Satisfaction: Definisi dan Perbedaan Keduanya
Customer Satisfaction dan customer loyalty adalah salah satu indikator yang paling umum digunakan untuk mengukur kinerja pengalaman pelanggan. Apa hubungan antara kedua […]
Ini Dia Trend Customer Loyalty Program 2024
Dalam era dimana persaingan bisnis semakin ketat, membangun loyalitas pelanggan menjadi kunci utama bagi keberhasilan perusahaan. Tahun 2024 menjadi tahun yang penuh […]
7 Tips Melindungi Diri Dari Produk Palsu Secara Online
Salah satu permasalah terbesar bagi konsumen online adalah bagaimana cara membedakan produk asli dan produk palsu. Tidak dapat dipungkiri para pemalsu saat […]
5 Produk Yang Paling Sering Terkena Pemalsuan & Dampaknya
Counterfeit product atau produk palsu belakangan menyadari keinginan serta pola membeli konsumen dengan lebih baik. Untuk itu, muncullah beberapa produk palsu yang […]
Tips Tingkatkan Customer Experience Untuk Bisnis
Customer experience adalah kesan yang didapatkan pelanggan terhadap suatu brand atau produk ketika bertransaksi atau berinteraksi dengan penjual maupun penyedia jasa. Setiap […]
Inovasi Kreatif Melindungi Authenticity Produk
Tahun 2024 ini tantangan terbesar yang dihadapi oleh produsen adalah melindungi keaslian produk mereka dari ancaman pemalsuan. Produk palsu tidak hanya merugikan […]
Loyalty Program: Bangun Kesetiaan Pelanggan dengan Efektif
Loyalty program, atau program kesetiaan, telah menjadi instrumen strategis bagi banyak perusahaan dalam meningkatkan hubungan dengan pelanggan dan meningkatkan loyalitas konsumen. Dalam […]
Identifikasi Produk Palsu dengan Smart QR Code
Produk palsu tidak hanya merugikan perusahaan secara finansial, tetapi juga memiliki dampak pada konsumen yang mengkonsumsi produk tersebut. Konsumen yang membeli produk […]
4 Tahapan Bisnis Anda Terpengaruh Dengan Produk Palsu
Barang tiruan, yang dikenal sebagai barang palsu, merupakan replika ilegal dari produk asli yang sering diproduksi untuk mengambil keuntungan dari popularitas produk […]
Membangun Customer Trust dengan Perlindungan Produk
Dalam dunia bisnis yang kompetitif saat ini, membangun kepercayaan pelanggan menjadi suatu hal yang sangat krusial. Salah satu aspek yang dapat mendukung […]
